My Renault Account: Profiteer van extra voordeel

Renault Route Service+

Ondervindt u onverhoopt pech onderweg? De Renault Route Service draagt zorg voor een spoedige reparatie en faciliteert, indien de situatie dit vereist, vervangend vervoer of een tijdelijk verblijf. U kunt hiervoor contact opnemen via het telefoonnummer 088 – 303 5 303.

Onze dienstverlening is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar in vrijwel geheel Europa. Deze assistentie wordt verleend bij pech of schade aan alle Renault-modellen die via het officiële Nederlandse distributienetwerk zijn geleverd. De dienstverlening geschiedt doorgaans kosteloos, mits het incident valt binnen de kaders van de vigerende Renault-garantiebepalingen.

Garantie en dekking

Gedurende de fabrieksgarantieperiode bent u verzekerd van professionele hulpverlening. Deze dekking omvat onder meer de volgende diensten:

Telefonische ondersteuning: Direct advies bij technische vragen of incidenten.
Hulpverlening ter plaatse: Uitgevoerd door een officiële Renault-dealer of een gecertificeerde hulpverlener.
Sleepdienst: Indien herstel ter plaatse niet mogelijk is, wordt uw voertuig getransporteerd naar een erkende Renault-dealer of schadeherstelbedrijf.
Assistentie bij een ontladen accu.

Service buiten de garantieperiode

Ook na het verstrijken van de reguliere garantieperiode kunt u kosteloos aanspraak maken op deze service. Dit is van toepassing indien u beschikt over een Renault Premium-lidmaatschap en het onderhoud aan uw voertuig consequent laat uitvoeren door een officiële Renault-dealer, conform de fabrieksvoorschriften en de voorgeschreven onderhoudsintervallen.

Contact opnemen

Optimale zekerheid met Renault Route Service+

Voor automobilisten die behoefte hebben aan een verhoogd niveau van zekerheid, zowel tijdens als na de officiële fabrieksgarantieperiode, biedt de Renault Route Service+ een passende uitkomst. Indien uw voertuig momenteel nog onder de fabrieksgarantie valt, heeft u de mogelijkheid om de standaard Renault Route Service op te waarderen naar dit uitgebreide pakket.

Met de Renault Route Service+ bent u verzekerd van een integrale dienstverlening, waarbij onder meer de volgende faciliteiten zijn inbegrepen:

Uitgebreide incidentenassistentie: Professionele ondersteuning bij situaties zoals een lekke band, brandstoftekort, alsmede verlies of defecten aan de autosleutels.
Repatriëring: Indien herstel van het voertuig op korte termijn niet haalbaar blijkt, wordt het transport naar de oorspronkelijke bestemming of woonplaats gefaciliteerd.
Vervangend vervoer: Indien noodzakelijk heeft u recht op vervangend vervoer voor een periode van maximaal tien dagen.
Verblijfskosten: Vergoeding van hotelovernachtingen indien de omstandigheden dit vereisen.
Chauffeursdiensten: Inzet van een vervangende chauffeur indien u zelf niet langer in staat bent het voertuig te besturen.
Geografische dekking: De dienstverlening is van kracht in zowel binnen- als buitenland, inclusief assistentie in uw eigen woonplaats.

Voor een overzicht van de meest gestelde vragen en de gedetailleerde voorwaarden van dit product verwijzen wij u naar de informatiepagina.

Meer informatie

Offerteaanvraag en prijsopgave

Wenst u een gespecificeerde offerte te ontvangen voor de werkzaamheden aan uw voertuig?

U kunt zich hiervoor wenden tot onze medewerkers tijdens uw bezoek aan Drogtop, of u kunt gebruikmaken van ons digitale aanvraagformulier voor informatie over de Renault Route Service+.

Onze vastgestelde all-in tarieven zijn inclusief de vervanging van de volgende componenten:

De distributieriem;
De spanrol(len);
De looprol(len).

Renault Premium

Als bestuurder van een Renault bent u reeds bekend met de hoogwaardige zorg en de persoonlijke aandacht die wij aan uw voertuig besteden. De kwaliteit van onze producten, in combinatie met onze toegewijde dienstverlening, vormt hiervoor het fundament.

Onze ambitie reikt echter verder; wij streven ernaar om u als uiterst tevreden Renault-eigenaar te ondersteunen, ook op de lange termijn. Om deze ervaring te optimaliseren, nodigen wij u dan ook van harte uit om deel te nemen aan Renault Premium.

Onderhoud op maat: De privileges van Renault Premium

Als lid van Renault Premium geniet u van een uitgebreid pakket aan exclusieve voordelen met een totale waarde van € 180,-. Hiermee bent u verzekerd van optimale zorg voor uw voertuig gedurende het gehele jaar.

Uw lidmaatschap omvat de volgende kosteloze diensten:

Periodieke keuringen: De Algemene Periodieke Keuring (APK).
Seizoenscontroles: Zowel een uitgebreide voorjaars- als najaarsinspectie.
Technische controles: Een volledige inspectie van het aircosysteem.
Kleine herstelwerkzaamheden: Het vervangen van defecte verlichting aan de buitenzijde van het voertuig.
Vloeistofservice: Het op peil brengen van de noodzakelijke vloeistoffen.
Sleutelservice: Kosteloze vervanging van de batterij in uw sleutel of handzender.
Banden- en ruitherstel: Reparatie van banden middels een plug en herstel van ruitbeschadigingen (sterreparatie) op vertoon van de Groene Kaart.

Daarnaast bieden wij u, als blijk van waardering voor uw loyaliteit, de volgende aanvullende privileges:

Accessoires: Een reductie van 10% op de aanschaf van originele accessoires.
Mobiliteit: Een korting van 25% op de geldende tarieven voor vervangend vervoer.

Tarieven Renault Premium

De aanschaf van de Renault Premium Pas bedraagt € 49,95 op jaarbasis. Dit lidmaatschap is exclusief beschikbaar voor eigenaren van een Renault personenauto of bedrijfswagen.

Indien uw voertuig jonger is dan 24 maanden, bieden wij u het lidmaatschap voor het eerste jaar aan tegen het gereduceerde tarief van € 29,95.

Procedure voor aanmelding

U kunt het lidmaatschap voor Renault Premium formaliseren bij een van onze werkplaatsrecepties. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uw aanvraag digitaal in te dienen via het beschikbare contactformulier op onze website.